Sondage

Pour obtenir différents avis sur le sujet des bulles de recommandation, nous avons établi un sondage. Nous établissons en premier lieu le profil des participants en posant des questions générales sur leur identité. Ensuite nous leur poseront une suite de questions pour chaque type de service dans lequel les bulles de filtre apparaissent. Ceux-ci sont les réseaux sociaux, les sites de vente en ligne et les sites de streaming video et audio. Nous les avons séparés car les algorithmes de suggestions sont différents sur chacun de ces sites. 82 personnes ont repondu à notre sondage et nous ont permis de tirer quelques informations intéressantes qui ont contribuées au développement de notre reflexion sur ce sujet.

Profil des participants

Quel est votre âge ?

Nous avons une majorité de personnes entre 25 et 64 ans. Le reste de notre échantillon se compose majoritairement de gens entre 18 et 24 ans et une minorité de personnes de plus de 65 ans.

Quel est votre genre ?

Nous pouvons remarquer que dans notre échantillon il y a presque une égalité entre le nombre de femme et le nombre d'homme interrogé. 45,1% de femme et 51,2% d'homme.

Aimez-vous découvrir de nouvelles choses et/ou rencontrer de nouvelles personnes ?

Nous constatons que la majorité des personnes interrogées aiment découvrir de nouvelles choses.

Réseaux sociaux

1ère Question

Utilisez-vous des réseaux sociaux ? (Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok,...)

La majorité des personnes interrogées utilisent au moins une fois par semaine un réseau social.

2ème Question

Aimez-vous les recommandations/publicités qui vous y sont proposées ?

Il semblerait que la plus part des utilisateurs ne sont pas satisfaits des recommandations proposées par le service, 67,1%.

3ème Question

Trouvez-vous cela dérangeant que les recommandations coïncident avec ce que vous aimez ?

Il semble que la moitié des utilisateurs soient dérangés par les recommandations qui coincident avec ce qu'ils aiment, 51,9%.

4ème Question

Préférerez-vous que ces recommandations ne soient pas ciblées ?

Les personnes ont l'air de préférer que les recommandations ne soient pas ciblées, 55,7%.

5ème Question

A quelle fréquence souhaiterez-vous que l'on vous propose autre chose que les recommandations ciblées ?

68,4% des personnes semblent vouloir parfois des recommandations différentes que celles ciblées contre 20,3% qui veulent que les recommandations restent ciblées. Les 11,4% restant voudraient en revanche qu'on leur propose toujours des recommandations différentes.

6ème Question

Est-ce que la récolte de vos données sur ces sites vous dérange ?

La récolte des données semblent déranger une majorité des personnes, 73,4%.

Streaming Vidéo

1ère Question

Utilisez-vous des sites de streaming ? (Netflix, Disney +, Amazon Prime,...)

La majorité des personnes interrogées utilisent au moins une fois par semaine un site de streaming video, 52,4%. 17,1% en utilise au moins une fois par mois et le reste n'en utilise jamais ou presque jamais.

Aimez-vous les recommandations/publicités qui vous y sont proposées ?

Il semblerait que la plus part des utilisateurs sont satisfaits des recommandations proposées par le service, 75,8%.

2ème Question

3ème Question

Trouvez-vous cela dérangeant que les recommandations coïncident avec ce que vous aimez ?

Il semble que la majorité des utilisateurs ne soient pas dérangés par les recommandations qui coincident avec ce qu'ils aiment, 80,6%.

Préférerez-vous que ces recommandations ne soient pas ciblées ?

Les personnes ont l'air de préférer que les recommandations soient ciblées, 71%.

4ème Question

5ème Question

A quelle fréquence souhaiterez-vous que l'on vous propose autre chose que les recommandations ciblées ?

72,6% des personnes semblent vouloir parfois des recommandations différentes que celles ciblées contre 14,5% qui veulent que les recommandations restent ciblées. Les 12,9% restant voudraient en revanche qu'on leur propose toujours des recommandations différentes.

Est-ce que la récolte de vos données sur ces sites vous dérange ?

La récolte des données semblent ne pas déranger une majorité des personnes, 61,3%.

6ème Question

Streaming Audio

1ère Question

Utilisez-vous des services de streaming musicaux ? (Spotify, Deezer, Apple Music,...)

La majorité des personnes interrogées utilisent au moins une fois par semaine un site de streaming audio, 51,2%. Par contre, 46,3% n'en utilise jamais ou presque jamais.

2ème Question

Aimez-vous les recommandations/publicités qui vous y sont proposées ?

Il semblerait que la plus part des utilisateurs soient satisfaits des recommandations proposées par le service, 74%.

3ème Question

Trouvez-vous cela dérangeant que les recommandations coïncident avec ce que vous aimez ?

Il semble que la majorité des utilisateurs ne soient pas dérangés par les recommandations qui coincident avec ce qu'ils aiment, 83,7%.

4ème Question

Préférerez-vous que ces recommandations ne soient pas ciblées ?

Les personnes ont l'air de préférer que les recommandations soient ciblées, 68%.

5ème Question

A quelle fréquence souhaiterez-vous que l'on vous propose autre chose que les recommandations ciblées ?

68% des personnes semblent vouloir parfois des recommandations différentes que celles ciblées contre 12% qui veulent que les recommandations restent ciblées. Les 20% restant voudraient en revanche qu'on leur propose toujours des recommandations différentes.

6ème Question

Est-ce que la récolte de vos données sur ces sites vous dérange ?

La récolte des données semblent ne pas déranger une grande partie des personnes, 58%.

Ecommerce

1ère Question

Utilisez-vous des sites d'E-commerce (vente en ligne) ? (Amazon, Zalando, Cdiscount, Shein,...)

La majorité des personnes interrogées utilisent au moins une fois par semaine un site d'E-commerce, 40,2%. 20,7% en utilise au moins une fois par mois et le reste n'en utilise jamais ou presque jamais.

Aimez-vous les recommandations/publicités qui vous y sont proposées ?

Il semblerait que la plus part des utilisateurs ne soient pas satisfaits des recommandations proposées par le service, 59%.

2ème Question

3ème Question

Trouvez-vous cela dérangeant que les recommandations coïncident avec ce que vous aimez ?

Il semble qu'une plus grande partie des utilisateurs ne soient pas dérangés par les recommandations qui coincident avec ce qu'ils aiment, 55,7%.

Préférerez-vous que ces recommandations ne soient pas ciblées ?

Les personnes ont l'air de préférer que les recommandations soient ciblées, 54,1%.

4ème Question

5ème Question

A quelle fréquence souhaiterez-vous que l'on vous propose autre chose que les recommandations ciblées ?

61,7% des personnes semblent vouloir parfois des recommandations différentes que celles ciblées contre 23,3% qui veulent que les recommandations restent ciblées. Les 15% restant voudraient en revanche qu'on leur propose toujours des recommandations différentes.

Est-ce que la récolte de vos données sur ces sites vous dérange ?

La récolte des données semblent déranger une grande partie des personnes, 55,7%.

6ème Question

Conclusion

Nous constatons que, selon le service, les gens sont plus ou moins satisfait des recommandations qui leurs sont proposées. En effet, nous pouvons voir que pour les réseaux sociaux ou les sites d'E-Commerce, les utilisateurs sont beaucoup plus insatisfait, 67,1% et 59% d'insatisfaits, que pour les sites de streaming vidéos et audio, 24,2% et 26%. De plus, la récolte de données semblent plus déranger sur les réseaux sociaux et les sites de ventes en ligne, 73,4% et 55,7%, que sur les sites de streaming, 38,7% pour les sites de streaming vidéos et 42% pour les sites de streaming audio. Enfin, pour les services de streaming ainsi que pour l'E-commerce, une préférence pour des recommandations ciblées est nettement visible la où les utilisateurs des réseaux sociaux préfèreraient des recommandations moins ciblées.